La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site internet d'OPTRA sur les modalités de collecte, d'utilisation et de protection de leurs données à caractère personnel.
OPTRA attache une importance particulière au respect de la vie privée et s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi qu'à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Le responsable du traitement est :
OPTRA
SAS au capital de 10 000 €
32 avenue Joliot Curie
17180 Périgny
SIREN : 887 651 495
Téléphone : 05 17 26 16 77
E-mail : contact@optra-conseil.com
Dans le cadre de l'utilisation du site, OPTRA peut être amenée à collecter les données suivantes :
Données d'identification :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Fonction exercée
Données de connexion :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Données de navigation
- Pages consultées
- Horodatage des visites
Données communiquéesvolontairement :
Toute information transmise via :
- Formulaire de contact
- Demande de rendez-vous
- Demande de devis
- Inscription à un événement ou webinaire
- Echange par courrier électronique
Les données personnelles sont collectées afin de :
- Répondre aux demandes formulées via le site
- Organiser des rendez-vous ou échanges professionnels
- Assurer le suivi commercial des prospects et clients
- Gérer les inscriptions aux événements et webinaires
- Améliorer les services proposés
- Assurer la sécurité du site
- Respecter les obligations légales et réglementaires applicables à la profession d'expertise comptable.
Les traitements mis en œuvre reposent sur :
- Le consentement de la personne concernée
- L'exécution de mesures précontractuelles
- L'exécution d'un contrat
- Le respect d'obligations légales
- L'intérêt légitime de OPTRA à développer son activité et à sécuriser son site internet.
Les données personnelles sont exclusivement destinées aux personnes habilitées au sein d'OPTRA.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou des services associés, notamment :
- Hébergeur du site
-Outils de prise de rendez-vous
- Solutions d'analyse d'audience
- Prestataires informatiques
- Outils de gestion de la relation client.
Ces prestataires agissent conformément aux instructions de OPTRA et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
- Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : durée de la relation contractuelle puis archivage conformément aux obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum lorsque la réglementation l'impose.
OPTRA met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles. Ces mesures visent notamment à prévenir toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Certains prestataires techniques utilisés par OPTRA peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, OPTRA veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par l'utilisation des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou de tout autre mécanisme reconnu.
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
OPTRA
32 avenue Joliot Curie
17180 Périgny
E-mail : contact@optra-conseil.com
Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal d'un mois à compter de la réception de la demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :
CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr
OPTRA se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
